Version projet — à faire relire par un professionnel du droit avant publication définitive, notamment pour la conformité au Code du numérique béninois et aux exigences de l'Autorité de Protection des Données à caractère Personnel (APDP). Une déclaration ou autorisation préalable auprès de l'APDP peut être requise selon la nature exacte des traitements — à vérifier.
Dernière mise à jour : [à compléter à la publication]
Le responsable du traitement des données à caractère personnel décrites ci-dessous est KIWAZA (RCCM RB/ABC/26 A 144654, IFU 0202012250812), dirigé par TCHEKESSI AGOSSOU JEAN-JUSTO, sis Quartier Adjagbo, Ouèdo, Abomey-Calavi, Bénin.
Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits : WhatsApp +229 01 68 61 50 46.
| Donnée | Finalité |
|---|---|
| Email, mot de passe (jamais stocké en clair — uniquement sous forme chiffrée irréversible) | Création et sécurisation du compte |
| Nom, prénom | Identification, affichage dans le back-office |
| Numéro WhatsApp du salon | Contact clientèle, réception des notifications de réservation |
| Adresse ou quartier du salon | Affichage sur la page de réservation, orientation des clientes |
| Photo de profil / logo du salon | Affichage sur la page de réservation |
| Numéro Mobile Money | Réception des reversements de vos prestations |
| Code PIN de retrait (chiffré, jamais en clair) | Sécurisation des demandes de retrait |
| Horaires, prestations, tarifs | Fonctionnement de votre page de réservation |
| Si connexion Google : email, nom, photo transmis par Google | Création et connexion au compte |
Email, mot de passe (jamais stocké en clair — uniquement sous forme chiffrée irréversible)
Nom, prénom
Numéro WhatsApp du salon
Adresse ou quartier du salon
Photo de profil / logo du salon
Numéro Mobile Money
Code PIN de retrait (chiffré, jamais en clair)
Horaires, prestations, tarifs
Si connexion Google : email, nom, photo transmis par Google
| Donnée | Finalité |
|---|---|
| Nom (prénom) | Personnalisation des messages de confirmation et de rappel |
| Numéro de téléphone Mobile Money | Traitement du paiement, remboursement éventuel en cas d’absence |
| Numéro WhatsApp (si différent) | Envoi des messages de confirmation et de rappel de rendez-vous |
| Réseau Mobile Money choisi (MTN, Moov, Celtiis) | Traitement du paiement |
Nom (prénom)
Numéro de téléphone Mobile Money
Numéro WhatsApp (si différent)
Réseau Mobile Money choisi (MTN, Moov, Celtiis)
Nous ne collectons aucune adresse email et ne créons aucun compte pour les Clientes et Clients.
Vos données sont traitées pour l'exécution du service que vous avez sollicité (réservation, paiement, gestion de compte Coiffeur) et pour le respect de nos obligations légales (facturation, lutte contre la fraude).
Kiffo fait appel aux prestataires suivants, qui traitent tout ou partie de vos données pour notre compte, dans le cadre strict des finalités décrites :
| Prestataire | Rôle | Données transmises |
|---|---|---|
| FeexPay | Traitement des paiements et reversements Mobile Money | Montant, numéro de téléphone, réseau Mobile Money |
| Wasender (WhatsApp) | Envoi des messages de confirmation et de rappel | Numéro WhatsApp, nom, informations du rendez-vous |
| Cloudinary | Hébergement des photos de profil et logos, des fichiers de rappel calendrier | Fichiers image, informations du rendez-vous (sans nom ni numéro de la Cliente) |
| Resend | Envoi des emails (Coiffeur uniquement : vérification de compte, réinitialisation de mot de passe, notifications de retrait) | Adresse email, contenu du message |
| Connexion via compte Google (optionnel) | Selon autorisation donnée à Google lors de la connexion | |
| Neon (base de données) et Vercel (hébergement) | Infrastructure technique de la plateforme | Ensemble des données nécessaires au fonctionnement du service |
FeexPay
Wasender (WhatsApp)
Cloudinary
Resend
Neon (base de données) et Vercel (hébergement)
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Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.
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Suppression sur demande :Kiffo ne dispose pas aujourd'hui d'un mécanisme de suppression automatique en libre-service. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment en nous contactant via WhatsApp +229 01 68 61 50 46 ; votre demande sera traitée manuellement dans les meilleurs délais, sous réserve des données que nous sommes tenus de conserver pour des raisons légales (notamment comptables).
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Cette Politique de Confidentialité peut être mise à jour. La date de dernière modification figure en tête du présent document.
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